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Opérations hivernales: configurez votre compte citoyen pour recevoir les avis par courriel et/ou SMS, au citoyen.lancienne-lorette.org

Portail citoyen

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Votre nouveau portail citoyen regroupe tous vos services en ligne au même endroit.

Vos identifiants demeurent les mêmes que votre ancien Dossier citoyen! Vous n’avez pas de compte? Créez-le en quelques minutes !

citoyen.lancienne-lorette.org Foire aux questions (FAQ)

Avis et rappels

Configurez dès maintenant votre compte citoyen au citoyen.lancienne-lorette.org !

Plusieurs moyens d'être informés

  • 📩 Courriel
  • 💬 SMS Nouveau!
  • 📞 Appel automatisé Nouveau!

Recevez seulement ce qui vous concerne

Nouveau! Que ce soit un avis d’ébullition, un rinçage d’aqueduc, ou une opération hivernale, seules les adresses concernées recevront un avis.

Choisissez ce que vous désirez recevoir

  • Urgences 📩 💬 📞 
  • Collectes et encombrants 📩
    Nouveau! Recevez un rappel hebdomadaire par courriel le jour précédant une collecte et recevez un rappel avant la date limite d'inscription aux collectes d'encombrants ou de branches.
  • Info-travaux 📩
  • Rinçage d'aqueduc, égouts et rues 📩
  • Sports, loisirs et culture 📩
    Nouveau! Recevez des avis en cas de modification à l'horaire des bains libres et du patinage et hockey libres, etc.
  • Opérations hivernales 📩 💬

IMPORTANT ! Vous devez obligatoirement configurer votre compte citoyen afin de continuer de recevoir les avis d'opérations hivernales.

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Infolettre municipale

L’infolettre est désormais réservée aux communications générales destinées à l’ensemble de nos citoyens. En vous abonnant à l’infolettre, vous serez informés de nos activités et événements, des nouvelles locales, de nos offres d’emploi, des séances du conseil, etc.

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Vous n’êtes pas abonné ? Il est possible de le faire, lors de la configuration de votre compte citoyen, dans l’onglet Mon compte, puis Abonnements.

Demandes en ligne

Faites vos demandes et signalements en ligne facilement et rapidement, sans avoir besoin de vous connecter!

✅ Demandes de permis
✅ Demandes de collectes (encombrants ou branches)
✅ Signalements (nids-de-poule, lampadaires défectueux, plainte, etc.)

Faire une demande ou un signalement

Un menu, tous vos services en ligne!

Le portail citoyen utilise toujours la plateforme Voilà pour l’inscription aux activités de loisirs et la consultation de votre compte de taxes en ligne. Une fois connecté, vous accédez directement à ces services sans avoir à vous reconnecter.

Retrouvez également Gestipattes dans le menu du portail citoyen pour gérer vos licences animalières rapidement et facilement!

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