339 résultats pour « Service citoyen »

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Réfection rue de la Ritournelle

...a réfection de la rue de la Ritournelle au cours des prochaines années. À cet effet, une consultation a été menée auprès des citoyens de la rue le 12 mai 2025 afin de présenter les différentes options d’aménagement possible. Suite à cette consul...

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Rôle d'évaluation foncière

Le rôle d’évaluation foncière inventorie l’ensemble des bâtiments situés sur l’agglomération de Québec, dont fait partie L'Ancienne-Lorette. Il indique la valeur de chaque propriété sur la base de sa valeur réelle. Sa durée est de trois ans.......

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L’approche « Procédure Sainte-Foy »

Cette approche, située dans le prolongement de la piste 11-29 de l’aéroport, permet de réduire le nombre d’hélicoptères survolant les quartiers résidentiels, et donc de minimiser l’impact pour leurs résidents. Pour des raisons de sécurit......

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Plainte

...a direction – vers l’aéroport ou vers Québec. Effectuer un signalement Connectez-vous ou créez votre Dossier Citoyen . Choisissez l’onglet Demandes . Créez une nouvelle requête puis sélectionnez la nature Signalement hélico...

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Tuyauterie gelée

En premier lieu, faites appel aux services d’un plombier certifié afin de confirmer la source du problème. Si le problème concerne le réseau municipal, situé à l’extérieur des limites de votre terrain, communiquez rapidement avec le Service des trav......

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Odeur ou refoulement d’égout

Odeur d’égout Les odeurs d’égout proviennent généralement du drain de plancher situé au sous-sol ou encore d’un évier. Pour y remédier, il suffit de verser de l’eau dans le drain ou l’évier, ce qui aura comme effet de remplir le siphon et d’emp......

Nouvelles

Retour sur la conférence Le Moulin de L'Ancienne-Lorette, des Jésuites aux Robitaille

Le Moulin de L’Ancienne-Lorette, des Jésuites aux Robitaille Dans le contexte des activités au calendrier des fêtes du 350 e anniversaire, la Ville de L’Ancienne-Lorette et la Société d’histoire de L’Ancienne-Lorette présentaient, l......

Nouvelles

Aménagements anticrues de la rivière Lorette : lancement d’un appel d’offres pour débuter la réalisation

...r anticipé, il est prévu qu’ils soient finalisés en 2026. « Le mur anticrues est attendu depuis longtemps par les citoyens de nos deux villes et s’avère plus nécessaire que jamais dans un contexte de changements climatiques. Nous sommes he...

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Abonnement et tarification

Résidents  L’abonnement est gratuit pour les résidents de L’Ancienne-Lorette et est d’une durée de 3 ans.  Une entente de réciprocité avec la Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures permet la gratuité à leurs résidents égal......

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Règlement

Nombre d’animaux permis par résidence Un maximum de 3 chien(s) est permis par résidence. Un maximum de 3 chat(s) est permis par résidence. Le nombre total d’animaux domestiques ne doit toutefois pas excéder 4. Voici un aperç......

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Faune sauvage

Les animaux de la petite faune décident parfois d’élire domicile sous nos cabanons et nos galeries et de fouiner dans nos jardins. Conseils en cas de présence d’un animal sauvage Tolérez la présence de l’animal pour un certain temps. I......

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Programme 641-AGIR

Votre sécurité et la tranquillité de votre quartier étant au cœur de nos préoccupations, le Service de police de la Ville de Québec a mis sur pied le Programme 641-AGIR vous permettant de signaler des situations non urgentes. Pour effe......

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Matières acceptées

Les articles que vous apportez à l'écocentre ne sont pas réutilisés. Si vous souhaitez qu'ils le soient, communiquez avec une ressourcerie ou un organisme récupérant les biens usagés, comme la Conférence Saint-Vincent-de-Paul. Pour con......