Le Dossier Citoyen personnalisé On vous simplifie la vie!
Lancé en grande primeur au Québec à l’automne 2016, le Dossier Citoyen personnalisé vous permet d’accéder rapidement, facilement et de manière sécuritaire, à une foule de services de la Ville de L’Ancienne-Lorette, que ce soit à partir d’un ordinateur, d’un téléphone intelligent ou d’une tablette!
Le Dossier Citoyen récompensé par un OCTAS!
La Ville de L’Ancienne-Lorette a reçu un prix OCTAS pour le Dossier Citoyen Voilà! dans la catégorie « Ville et organisme parapublic (500 employés et moins) » lors de la Grande soirée des OCTAS, tenue le 13 juin dernier à Montréal. Présenté par le Réseau ACTION TI, cet événement couronne chaque année les projets qui mettent à profit les technologies de l’information (TI) et le numérique de façon exceptionnellement créative et novatrice.
Les fonctionnalités du Dossier Citoyen
Votre calendrier personnalisé |  |
On vous accompagne au quotidien! Toutes les dates importantes qui vous concernent sont regroupées dans votre propre calendrier :
- Vos activités de loisirs
- Vos collectes de recyclage et d’ordures
- Vos échéances pour le paiement de votre compte de taxes
- Et plus encore
Vos activités de loisirs |  |
- Inscription rapide aux activités
- Historique de vos inscriptions et de vos factures
- Paiement en ligne
- Accès à votre relevé pour frais de garde d’enfants (relevé 24)
Votre propriété |  |
- Votre compte de taxes en version électronique
- Votre évaluation municipale
Vos demandes |  |
- Inscription aux collectes des monstres et des branches
- Demandes de permis
- Signalement de problèmes non urgents
- Renouvellement ou obtention d’une licence de chien
Nouvelles et alertes |  |
Recevez des nouvelles selon vos intérêts ou qui concernent le secteur où se trouve votre résidence.
- Nettoyage des rues ou rinçage du réseau d’aqueduc dans votre secteur
- Fermeture d’eau temporaire
- Travaux
- Activités et événements
- Et plus!
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L’application mobile : encore plus d’avantages!
- Vos événements dans le calendrier de votre téléphonique intelligent ou tablette
- Notifications pour ne rien manquer (n’oubliez pas d’autoriser les notifications lors de l’installation de l’application ou en vous rendant dans les réglages de votre appareil)
- Demandes encore plus rapides grâce à la géolocalisation
L’application mobile Voilà! peut être téléchargée gratuitement dans l’AppStore ou le Google Play Store.
Besoin d’aide avec le Dossier Citoyen et ses fonctionnalités?
Prenez rendez-vous pour un service personnalisé, au 418 872-9811 ou à [email protected].