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Une grande première au Québec : le Dossier Citoyen Voilà! Toutes vos informations en un seul endroit!

Mon Dossier Citoyen personnalisé : toutes mes informations en un seul endroit!

Le Dossier Citoyen vous simplifie la vie!

Votre Dossier Citoyen personnalisé vous donne un accès unique et rapide à tous les services de la Ville de L’Ancienne-Lorette, et ce, de façon sécurisée et dans le confort de votre foyer!

  • Nouvelles et alertes
    Recevez des avis ciblés en fonction de votre adresse et de vos intérêts : activités et événements, avis d’ébullition, travaux et plus encore!
  • Calendrier personnalisé
    Consultez votre calendrier comprenant les dates de collectes pour votre adresse, vos inscriptions de loisirs et les événements qui vous intéressent.
  • Inscription aux activités de loisirs
    Continuez à profiter des avantages de votre Dossier Loisirs : inscription facile et rapide, historique des inscriptions et des factures et paiement en ligne.
  • Sondages
    Donnez votre avis sur une foule de sujets qui vous touchent.
  • Et plus encore!
    Plusieurs nouvelles fonctionnalités seront ajoutées au cours de la prochaine année : consultation de votre compte de taxes, demande de permis, signalement de problèmes et bien plus!

Si vous possédez déjà un Dossier Loisirs, celui-ci sera automatiquement converti en Dossier Citoyen. Pour vous connecter, utilisez la même adresse courriel et le même mot de passe que pour vous connecter à votre Dossier Loisirs.

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Application mobile disponible
Vous pouvez aussi profiter des avantages de votre Dossier Citoyen directement de votre téléphone mobile ou de votre tablette.

– Selon l’appareil que vous utilisez, rendez-vous sur App Store ou Google Play.
– Téléchargez l’application gratuite Voilà!.
– Suivez les instructions pour la création de votre compte ou pour vous connecter.

  • Assistance téléphonique Pour de l'assistance lors de la création de votre Dossier Citoyen, communiquez avec nous.

    Tél. : 418 872-9811

      • Lundi au vendredi

        8:30 à 16:30

  • Postes informatiques en libre-service Nous mettons gratuitement à votre disposition trois postes informatiques en libre-service.

    Hôtel de ville

    1575, rue Turmel

      • Lundi au vendredi

        8:30 à 16:30

  • Assistance sur place Si vous ne possédez pas d'ordinateur, nous pouvons vous assister sur place lors de la création de votre Dossier Citoyen ou encore le créer pour vous.

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