Réclamation pour bris

Nos équipes de déneigement effectuent leur travail en prenant les précautions nécessaires pour ne pas endommager vos biens.

Nos équipes de déneigement effectuent leur travail en prenant les précautions nécessaires pour ne pas endommager vos biens. Néanmoins, il est possible que des dommages soient causés à ceux-ci.

Si les dommages résultent d’une faute ou d’une négligence de la part de nos équipes de déneigement, nous vous invitons à communiquer avec nous pour nous signaler la nature des dommages.

Procédure de réclamation

Afin d’obtenir un dédommagement pour un bris matériel, vous devez transmettre une demande de réclamation avant le 15 mai suivant la date de l’incident.

Les demandes doivent être effectuées en remplissant le formulaire de réclamation.

Vous devez fournir les renseignements suivants :

  • Nom, prénom, adresse et numéro de téléphone du propriétaire de la résidence où les dommages ont été subis;
  • Détail des dommages encourus;
  • Cause des dommages;
  • Date, heure approximative et endroit où les dommages se sont produits.